Skip to main content

Entrega y devoluciones

Dado que el producto enviado se corta según las dimensiones precisas proporcionadas por el cliente, nos resulta difícil aceptar devoluciones.

Sugerimos que pidas muestras para verificar los colores y acabados con tu entorno. Tu satisfacción es importante para nosotros. Si has recibido un producto que se suponía que era compatible con tu superficie pero no lo es, contáctanos y encontraremos una solución contigo.

Ten en cuenta:

  • Todos los reembolsos se emiten según el método de pago original.
  • Los gastos de envío y transporte no son reembolsables y los gastos de devolución deben ser asumidos por el cliente.
  • Se deducirá un 15% de tarifa de reposición del reembolso.
  • Tienes 30 días para devolver el producto con la condición de que no haya sido usado y se entregue completo.
  • La mercancía debe ser devuelta en buen estado y en su embalaje original. Debes devolver todos los accesorios incluidos en el embalaje.
  • El kit de prueba no puede ser reembolsado, ya que es un artículo de pedido especial.
Contactos