FAQ

En quel matériel est faite votre pellicule et est-ce que c’est résistant ?

Le Wrap MK est fait de PVC, un matériel conçu pour être durable et résistant à la chaleur et à l’humidité.  La pellicule comporte 2 garanties, soit:

 -Garantie de 5 ans contre la décoloration
 -Garantie d’installation de 5 ans lorsque celle-ci est faites par l’un de nos professionnel certifié
J’ai refait ma cuisine et je suis très satisfait du résultat, je désire donc faire le dessus de ma table de chevet et ma tête de lit mais je n’ai plus de matériel. Puis-je commander des plus petites quantités ?

Certainement, il n’y a aucune quantité minimale à commander. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone, il nous fera plaisir de vous assister dans des besoins plus spécifiques.

Quelle est la largeur de vos rouleaux, je crains qu’on voie des joints ?

La pellicule vient dans un rouleau d’une largeur de 48’’ ou 60’’.  Les finis bois viennent avec le grain sur toute la longueur du rouleau.

J’hésite dans mon choix de couleur. J’aimerais pouvoir les regarder de plus près. J’ai peur de faire un mauvais choix, que faire ?

D’abord, nous vous conseillons de commander la trousse d’échantillons. Elle renferme chacune de nos couleurs et ne coûte que 20$ +taxes (transport inclus). Notez que nous déduirons ce 20$ sur un futur achat de 500$ et plus. Une fois que vous aurez les échantillons en main, vous pourrez consulter votre entourage sur les choix qui s’offrent à vous.

Où-est-ce que je peux voir la pellicule et où sont vos magasins ?

Actuellement, nous avons une salle de montre à Longueuil avec différents styles de cuisines ainsi que des cabinets et caissons recouverts de toutes les couleurs disponibles. De plus, nous travaillons actuellement sur l’ouverture de nouvelles succursales dans la région de Gatineau, Québec et Toronto afin de pouvoir servir nos clients situés dans ces régions. Nous sommes très excités et heureux d’ouvrir ces succursales et prévoyons le faire début 2018. Autrement, notre pellicule est en vente dans différents Home Hardware (voir et ajouter les succursales sous l’onglet Nous Trouver) ou nous vous invitons à commander votre trousse d’échantillons telles que décrit précédemment.

Je suis prêt à placer ma commande mais je veux m’assurer d’avoir tous les outils nécessaires à l’installation, que me faut-il ?

Quand vous recevrez votre boite de Wrap MK, nous vous fournirons les outils suivant:

  • amplement de matériel pour votre projet (portes, caissons, coup de pieds, etc) ;
  • bande de chant pour les contours de portes et tiroirs ;
  • les outils nécessaires à l’installation : couteau de précision, ciseau, feutrine et manuel d’instruction.

Tout ce dont vous aurez besoin en plus, c’est un tournevis pour enlever les portes d’armoires ainsi que les poignées, un ruban à mesurer et un produit dégraisseur afin de bien nettoyer les surfaces avant.

J’ai peur, au moment de l’application, que le matériel fasse des bulles d’air ayant déjà vécu l’expérience avec des autocollants. Je veux que mon installation soit impeccable.

Comme le côté adhésif du matériel comporte un quadrillage breveté qui sert de canaux pour évacuer l’air, il devient aisé de faire disparaître les bulles d’air avec une simple pression des doigts! De plus,  l’utilisation de la feutrine fera éclater toutes les micro-billes de colle à l’endos de pellicule ce qui garantie une adhérence maximale. Vous verrez, la pose du matériel Wrap MK devient un jeu d’enfant et le résultat est éclatant !

Mes armoires en mélamine ont des imperfections à quelques endroits, est-ce que le Wrap MK va réussir à camoufler ces imperfections ?

Il faut comprendre que notre pellicule est conçue pour les surfaces lisses pas trop abîmées et sans trop d’imperfections.

Les couleurs lustrées sont celles qui camouflent le moins bien. Les couleurs mates atténuent les imperfections. Le style imitation de bois et les couleurs avec relief sont les plus efficaces à cet égard.

Est-ce que votre wrap va bien coller, si je veux en mettre dans la salle de bain ?

Oui, notre pellicule est conçue avec une technologie résistante à l’humidité. Il faut simplement s’assurer que la surface ne soit pas humide au moment de l’application et soyez assurés que la pellicule ne décollera pas.

Mes armoires en mélamine ont des imperfections à quelques endroits, est-ce que le Wrap MK va réussir à camoufler ces imperfections ?

Il faut comprendre que notre pellicule est conçue pour les surfaces lisses pas trop abîmées et sans trop d’imperfections.

Les couleurs lustrées sont celles qui camouflent le moins bien. Les couleurs mates atténuent les imperfections. Le style imitation de bois et les couleurs avec relief sont les plus efficaces à cet égard.

Mes armoires de mélamine ont été peinturés, est ce que je peux appliquer votre produit dessus ?

Oui, la pellicule adhérera sur la peinture, toutefois souvent la mélamine repeinte laisse paraître un certain relief, nous vous conseillerons donc une couleur mate ou finis bois.

Combien de temps dois-je prévoir pour recouvrir une cuisine de grandeur standard ?

Si vous travaillez à 2, prévoyez 6-10 heures selon la disposition des modules de votre cuisine.

Est-ce que le wrap colle sur un mur de gypse ou de MDF ?

Sur un mur de gypse qui n’a jamais été peint, il est nécessaire d’appliquer une couche d’apprêt afin que la pellicule adhère bien. Sur un mur de MDF, la surface doit être lisse et il est important de s’assurer de nettoyer la surface si elle contient des traces de poussières de bois.

J’ai vu dans la vidéo que vous recouvrez un lave-vaisselle, est-ce que c’est facile à faire ?

Oui, et le résultat est impressionnant. La pellicule est disponible en 30 couleurs, dont différentes avec des finis métalliques qui ressemblent fortement à des électroménagers fait de stainless steel. D’ailleurs nous avons également développé de nouvelles couleurs ‘’Black Stainless’’ et ‘’poudre de canon’’ afin de s’agencer avec les nouveaux électroménagers de couleur stainless foncé.

La surface de mes portes d’armoires n’est pas lisse, elles ont comme des cadres encavés et un design en relief….est-ce que je peux installer le Wrap MK ?

Non, Le Wrap MK est conçu pour recouvrir des portes dont la surface est planes, sans relief ni moulures travaillées. Le motif du grain de bois des armoires de mélamines n’est toutefois pas un problème. Toutefois, sachez que nous sommes maintenant manufacturiers de portes dans la région du Grand-Montréal et nous pouvons vous fabriquer de nouvelles portes pour seulement environ 25$ par porte. Par la suite, nous recouvrons les portes, caissons et coups de pieds de notre pellicule Wrap MK avec les couleurs de votre choix.

J’ai peur que le matériel décolle avec le temps

Le Wrap MK est conçu pour durer plusieurs années. Le secret pour l’adhérence est de bien nettoyer les surfaces avant afin d’enlever toute saleté et trace de graisse. Bref, il faut simplement s’assurer que l’application soit bien faite à l’aide de la feutrine qui vous sera fournie.

De quelle façon j’entretiens mes nouvelles surfaces ? Quel genre de produit nettoyant dois-je utiliser ?

Vous pouvez nettoyer les nouvelles surfaces avec les produits domestiques disponibles sur le marché.

Est-ce que la pellicule s’enlève bien si je veux l’enlever dans quelques années ou changer la pellicule pour une nouvelle couleur plus moderne ?

Oui, la pellicule peut être retirée du mur avec un peu de temps. La colle est conçue pour rester sur la surface arrière de la pellicule  et vous retrouverez vos murs d’origine sans colle et en bonne condition.

Est-ce que la pellicule s’enlève bien si je veux l’enlever dans quelques années ou changer la pellicule pour une nouvelle couleur plus moderne ?

Oui, la pellicule peut être retirée du mur avec un peu de temps. La colle est conçue pour rester sur la surface arrière de la pellicule  et vous retrouverez vos murs d’origine sans colle et en bonne condition.

Je connais quelqu’un qui a appliqué ce genre de produit dans sa cuisine il y a quelque temps et les surfaces ont été endommagées.

Notre pellicule Wrap MK a été spécialement brevetée avec un matériel de haute qualité et très évolué. La technologie Dura & Smart Wrap  est un autocollant de PVC haut de gamme durable et à l’épreuve de différentes sources telles que l’humidité, les égratignures.

Avez-vous un programme de visualisation 3D pour refaire ma cuisine avec 2 couleurs différentes, car j’aimerais être certaine de mon choix avant de confirmer la commande.

Nous sommes très soucieux des avancées technologiques et à l’écoute des demandes de nos clients. Nous travaillons actuellement sur ce genre de programme afin d’offrir un système afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.

De plus, sachez que nous avons plusieurs spécialistes en conseil ainsi qu’une designer qui peuvent vous conseiller et vous assister gratuitement.  Enfin, nous vous invitons à regarder différents projets que nous avons faits sous l’onglet Réalisations. Vous pouvez également constater de superbes photos avant/après à partir de notre page Facebook Wrap Ma Cuisine.

J’ai des enfants qui jouent souvent dans la cuisine et j’ai peur qu’ils fassent des grafignes.

La pellicule est faite de PVC, un matériel résistant et à l’épreuve des égratignures.

Je ne suis très habile de mes mains, ce qui me fait craindre de recouvrir ma cuisine Pouvez-vous me rassurer ?

En fait, nous estimons que, si vous êtes capable de repeindre vous-mêmes une pièce de votre maison d’une seule couleur sans découpage, l’installation de WRAP MK ne posera pas problème. Nous vous invitons à aller voir une courte vidéo démonstrative sur notre page Facebook, vous verrez que c’est un vrai jeu d’enfant !

Puis-je utiliser la pellicule WRAP sur des comptoirs ?

Nous ne conseillons pas de recouvrir les comptoirs de cuisine. Cependant, nous avons fait l’expérience pour des comptoirs de salles de bain et le résultat est surprenant.

Pouvez-vous nous suggérer des professionnels pour faire l’installation ?

Malgré la facilité d’installation du Wrap MK, si vous désirez avoir recours à un installateur, veuillez nous envoyer un courriel, et il nous fera plaisir de vous en recommander un. De plus, obtenez une garantie de 5 ans lorsque nous faisons l’installation. Veuillez prévoir un délai d’attente 3 à 5 semaines pour avoir recours au service d’un installateur certifié.

Est-ce que nous pouvons recouvrir un mur est-ce qu’on va voir des joints ?

La pellicule appliquée sur un mur donne un superbe résultat, toutefois l’installation sur une grande surface est plus difficile à faire. Si vous désirez recouvrir un mur de grande surface, nous vous suggérons de faire appel à l’un de nos installateurs certifiés.

Quel est la préparation nécessaire avant la pose de la pellicule WRAP ?

Pour que la pose soit réussie, l’important est de bien nettoyer toutes les surfaces avec un bon produit de nettoyage qui, entre autres, enlève le gras et la saleté qui ont pu adhérer à la surface, au fil du temps. De plus, il ne faut pas appliquer la pellicule sur une surface humide au moment de l’application et il faut s’assurer de laisser suffisamment de temps au bouche-pores de sécher si vous changez les poignées.

Je remarque, dans vos explications de prise de mesures que je n’ai pas à entrer la dimension de mes intérieurs de portes, est-ce que cela signifie que je n’aurai pas assez de matériel pour faire l’intérieur des portes ?

Soyez assurés que vous aurez amplement de matériel à la réalisation de votre projet. Nous connaissons les mesures des différentes portes d’armoires comme nous recevons des centaines de soumissions par semaines à l’aide de seulement quelques photos. L’ensemble du matériel que vous allez recevoir tient compte de vos mesures réelles auxquelles nous ajoutons toujours un pourcentage qui, selon notre expérience, fait en sorte que vous ne manquerez pas de matériel. Bref, dans le cas qu’une erreur serait commis selon notre calcul, Wrap MK s’engage à vous faire parvenir gratuitement le supplément de pellicule nécessaire à votre projet. Enfin, si vous désirez recouvrir vos intérieurs de portes, avisez nous et nous calculerons un supplément de 35% nécessaire.

Combien de temps ça va prendre pour recevoir ma commande ?

Lorsque la commande est complétée et que le paiement est accepté, votre pellicule Wrap MK vous sera livrée dans un délai de 3 jours ouvrables.

Livrez-vous partout dans le monde ?

En règle générale, nous livrons, en quelques jours, partout au Canada et au États-Unis. Si vous voulez commandez et faire livrer ailleurs, communiquez avec nous par courriel.

Est-ce que vos prix comprennent les frais de livraison ?

La livraison à domicile est incluse pour toutes les commandes de 400$ et plus. Autrement, nous appliquerons un frais de livraison de 30$ +taxes.