FAQ

Général

Le Wrap MK est fabriqué en PVC, ce matériel est conçu pour être durable et résistant à la chaleur, aux rayures et à l’humidité. Les produits Wrap Ma Cuisine viennent avec une garantie de 5 ans contre la décoloration et d’une garantie de 5 ans contre le décollement lorsqu’il est installé par l’un de nos professionnels certifiés.

Absolument, il n’y a pas de quantité minimale à commander. Il vous suffit de communiquer avec nous par téléphone ou par e-mail, nous vous aiderons volontiers pour tout besoin spécifique que vous pourriez avoir.

Le Wrap MK est disponible en rouleau de 48 pouces de large. Les finitions bois sont dotées du motif sur toute la longueur du rouleau.

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Tout d’abord, nous vous suggérons de commander le kit d’échantillons au prix de 20 $ + taxes (frais de livraison inclus). Avec les échantillons en main, il sera plus facile de choisir la couleur en fonction de votre environnement et de voir les différentes options disponibles. Veuillez noter que les 20 $ sont remboursables pour tout projet de 500 $ ou plus.

Il est également possible de commander le kit d’essai pour deux portes (50 $ + taxes). Vous pourrez ainsi comparer deux couleurs et tester votre capacité à réaliser le projet vous-même.

Actuellement, nos salles de montre de Longueuil (magasin entrepôt) et de Sherbrooke vous accueillent du lundi au jeudi de 9h à 17h, et le vendredi de 9h à 16h. Nous disposons également d’une salle de montre autonome à Québec : nous vous fournissons un code d’accès temporaire pour que vous puissiez vous y rendre et observer nos différents finis, styles de cuisines et caissons recouverts.

Quand vous recevrez votre boite de Wrap MK, nous vous fournirons les outils suivants:

  • amplement de matériel pour votre projet (portes, caissons, coup de pieds, etc) ;
  • bande de chant pour les contours de portes et tiroirs ;
  • les outils nécessaires à l’installation : couteau de précision, ciseau, feutrine et manuel d’instructions.

Tout ce dont vous aurez besoin en plus, c’est un tournevis pour enlever les portes d’armoires ainsi que les poignées, un ruban à mesurer et un produit dégraissant afin de bien nettoyer les surfaces avant l’installation.

Le côté adhésif de notre pellicule comporte un quadrillage breveté. Celui-ci permet d’évacuer l’air facilement, avec une simple pression des doigts! De plus, l’utilisation de la feutrine fera éclater des microbilles de colle à l’endos de la pellicule, ce qui garantira une adhérence maximale et durable. Vous verrez, la pose du matériel Wrap MK est un jeu d’enfant et le résultat est éclatant!

Il faut comprendre que notre pellicule est conçue pour les surfaces lisses pas trop abîmées et sans trop d’imperfections. Il faut toutefois que toute les bandes de chant de mélamine soient en place autour des armoires. Vous pouvez les remplacez au besoin.

Les couleurs lustrées sont celles qui camouflent le moins bien. Les couleurs mates atténuent les imperfections. Le style imitation de bois et les couleurs avec relief sont les plus efficaces à cet égard. Certaines surfaces gonflées par l’eau demanderons un léger sablage avant l’installation de la pellicule. Si la surface est trop abîmée, il se peut que vous deviez remplacer complètement celle-ci.

Oui, notre pellicule est conçue avec une technologie résistante à l’humidité. Il faut simplement s’assurer que la surface ne soit pas humide au moment de l’application et soyez assurés que la pellicule ne décollera pas.

Tout dépend de la texture : si vos portes repeintes sont bien lisses, la pellicule peut très bien s’appliquer (en privilégiant un fini mat ou bois pour un meilleur rendu). Par contre, si la surface est trop texturée ou irrégulière, le remplacement des portes sera préférable. N’hésitez pas à nous envoyer quelques photos pour qu’on valide la compatibilité avec vous !

Si vous travaillez à 2, prévoyez 12-15 heures selon la disposition des modules de votre cuisine.

Sur un mur de gypse qui n’a jamais été peint, il est nécessaire d’appliquer une couche d’apprêt afin que la pellicule adhère bien. Sur un mur de MDF, la surface doit être lisse et il est important de s’assurer de nettoyer la surface si elle contient des traces de poussières de bois. Nous recommandons toutefois fortement de faire appel à un professionnel (poseur de papier peint ou installateur certifié) pour effectuer l’installation sur un mur.

Non, Le Wrap MK est conçu pour recouvrir des portes dont la surface est planes, sans relief ni moulures travaillées. Le motif du grain de bois des armoires de mélamines n’est toutefois pas un problème. Toutefois, sachez que nous sommes maintenant manufacturiers de portes dans la région du Grand-Montréal et nous pouvons vous fabriquer de nouvelles portes de remplacement à un coût moyen de 50$ par porte. Par la suite, nous recouvrons les portes, caissons et coups de pieds de notre pellicule Wrap MK avec les couleurs de votre choix.

Le Wrap MK est conçu pour durer plusieurs années. Le secret pour l’adhérence est de bien nettoyer les surfaces avant afin d’enlever toute saleté et trace de graisse. Bref, il faut simplement s’assurer que l’application soit bien faite à l’aide de la feutrine qui vous sera fournie.

Vous pouvez nettoyer les nouvelles surfaces avec les produits domestiques disponibles sur le marché. Il est déconseillé d’utiliser des produits javelisant.

Oui, la pellicule peut être retirée avec un peu de temps. La colle est conçue pour rester sur la surface arrière de la pellicule  et vous retrouverez vos murs d’origine sans colle et en bonne condition.

Oui, c’est possible, mais cela dépend de l’envergure de votre projet. Les couleurs sur mesure sont réservées exclusivement aux projets de plus grande importance et sont disponibles pour les couleurs unies seulement. N’hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet par courriel afin que nous puissions évaluer la faisabilité et discuter des options avec vous !

Notre pellicule Wrap MK a été spécialement brevetée avec un matériel de haute qualité et très évolué. La technologie Dura & Smart Wrap  est un autocollant de PVC haut de gamme durable et à l’épreuve de différentes sources telles que l’humidité, les égratignures.

Malheureusement ce service n’est pas disponible actuellement mais nous vous invitons à regarder différents projets que nous avons faits sous l’onglet Réalisations. Vous pouvez également constater de superbes photos avant/après à partir de notre page Facebook Wrap Ma Cuisine.

La pellicule est faite de PVC, un matériel résistant et à l’épreuve des égratignures.

Installation

En fait, nous estimons que, si vous êtes capable de repeindre vous-mêmes une pièce de votre maison d’une seule couleur sans découpage, l’installation de WRAP MK ne posera pas problème. Nous vous invitons à aller voir une courte vidéo démonstrative sur notre page Facebook, vous verrez que c’est un vrai jeu d’enfant ! Vous pouvez également commander le kit d’essai (50$+taxes) qui contiendra tout ce qu’il vous faut pour faire un essai sur deux portes.

Nous ne recommandons pas nos produits pour les comptoirs de cuisine. Il est toutefois possible de l’utiliser pour un comptoir de salle de bain dont l’usage est moins agressif. L’eau directement et l’humidité n’est pas un problème pour nos produits.

Malgré la facilité d’installation du Wrap MK, si vous désirez avoir recours à un installateur, veuillez nous envoyer un courriel, et il nous fera plaisir de vous en recommander un. De plus, obtenez une garantie de 5 ans lorsque nous faisons l’installation. Veuillez prévoir un délai d’attente 3 à 5 semaines pour avoir recours au service d’un installateur certifié.

La pellicule appliquée sur un mur donne un superbe résultat, même s’il y a aura un joint à tous les 4 pieds, celui-ci sera difficilement visible.Toutefois l’installation sur une grande surface est plus difficile à faire, si vous désirez recouvrir un mur de grande surface, nous vous suggérons de faire appel à l’un de nos installateurs certifiés.

Pour que la pose soit réussie, l’important est de bien nettoyer toutes les surfaces avec un bon produit de nettoyage qui, entre autres, enlève le gras et la saleté qui ont pu adhérer à la surface, au fil du temps. De plus, il ne faut pas appliquer la pellicule sur une surface humide au moment de l’application et il faut s’assurer de laisser suffisamment de temps au bouche-pores de sécher si vous changez les poignées. Si certaines surfaces sont trop abîmées, un léger sablage peut être requis.

Achat et livraison

Soyez assurés que vous aurez amplement de matériel à la réalisation de votre projet. Nous connaissons les mesures des différentes portes d’armoires comme nous recevons des centaines de soumissions par semaines à l’aide de seulement quelques photos. L’ensemble du matériel que vous allez recevoir tient compte de vos mesures réelles auxquelles nous ajoutons toujours un pourcentage qui, selon notre expérience, fait en sorte que vous ne manquerez pas de matériel. Bref, dans le cas qu’une erreur serait commise selon notre calcul, Wrap MK s’engage à vous faire parvenir gratuitement le supplément de pellicule nécessaire à votre projet. Enfin, si vous désirez recouvrir vos intérieurs de portes, avisez nous et nous calculerons un supplément de 50% nécessaire.

Lorsque la commande est complétée et que le paiement est accepté, votre pellicule Wrap MK vous sera livrée dans un délai de 3 jours ouvrables.

En règle générale, nous livrons, en quelques jours, partout au Canada et au États-Unis. Si vous voulez commandez et faire livrer ailleurs, communiquez avec nous par courriel.

La livraison à domicile est incluse pour toutes les commandes de 500$ et plus. Autrement, nous appliquerons un frais de livraison de 35$ +taxes.